Частные извозчики пожаловались в антимонопольный орган Петербурга на компанию «Воздушные Ворота Северной Столицы», которая управляет аэропортом Пулково.

Суть жалоб состоит в том, что «ВВСС» изменили условия повторного въезда в зону посадки и высадки пассажиров у центрального пассажирского терминала (в зоне kiss and fly). Только через 30 минут после выезда из этой зоны возможно повторно въехать туда бесплатно.
Особенно недовольны этим нововведением оказались таксисты, которые высадив пассажира в зоне вылета, не могут в кратчайшие сроки забрать желающего выехать в Петербург в зоне прилёта.
Плата за повторный въезд в течение получаса составляет 700 рублей.  Поэтому, если такой заказ поступает через 15 минут, то таксист либо вынужден заплатить эту сумму и забрать пассажира, либо должен отказаться от заказа и уехать в город пустым. Либо ждать 30 минут, чтобы въехать в эту зону бесплатно.
Как отметили в УФАС, заявления, поступившие в антимонопольный орган – это заявления от физических лиц – таксистов, работающих, в основном, в различных интернет-агрегаторах служб такси. Жалобы от юридических лиц (таксомоторных компаний или интернет-агрегаторов) не поступали. 
Таксисты обращают внимание антимонопольного органа также на то, что у ВВСС есть «своя» служба такси которая имеет беспрепятственный въезд в зону kiss and fly. Однако никто из заявителей не сообщает, что он как индивидуальный предприниматель, либо организация, которой он оказывает услуги, обращались к оператору Пулково за заключением договора, позволяющего бесплатно и без ограничения по времени заезжать на территорию аэропорта. Информация, свидетельствующая об отказе ВВСС в заключении подобного договора, также в отсутствует. 
По итогам рассмотрения указанных заявлений Санкт-Петербургское УФАС России не усматривает в действиях ВВСС признаков нарушения антимонопольного законодательства. 
В тоже время согласно статистике, предоставленной ВВСС, после нововведения пропускная способность в зоне kiss and fly в пиковые часы увеличилась. А это, значит, что создается меньше препятствий как для движения частного автотранспорта, так и для такси, передвижение которых теперь не затруднено и свободно укладываются в бесплатный 15-минутный интервал пребывания в этой зоне.