Однако до тех времен еще надо дожить. Тем не менее, определенные подвижки в кредитной сфере происходят уже сейчас. О них и шла речь на заседании «круглого стола», который прошел во вторник (16 декабря) в информационном агентстве АБН.
Главное, что выяснилось еще в самом дебюте этого мероприятия – в нашей стране уже есть рынок потребительского и связанного кредитования. Правда, пока он находится в зачаточном состоянии. Объяснение лежит на поверхности – даже крупные банковские и торговые структуры, опасаясь дополнительных инвестиционных и трудовых затрат, а также непременных рисков, не горят особым желанием подключаться к этому делу. Кроме того, многие банкиры и предприниматели учитывают уровень экономической грамотности россиян, которые привыкли приобретать предметы длительного пользования по простейшей схеме: «Накопил и купил».
Последнюю сентенцию произнес директор представительства ЗАО «ДельтаБанк» Дмитрий Задонский. Эта финансовая структура стала одной из первых, пришедших в сферу оказания кредитных услуг населению. И, видимо, сделала она это во всех смыслах не даром. За прошедший год количество кредитных карт, выданных этим банком, скакнуло от семисот аж до 45 тысяч. В конце будущего года «ДельтаБанк» собирается выйти на 250-тысячную отметку. Эти статистические данные означают только одно – спрос наших сограждан на различной формы кредиты очевиден.
Коллегу поддержал один из топ-менеджеров сети магазинов «Техношок» Яна Новикова. По ее мнению, их совместный с МКБ «МосКомПриватБанком» проект системы потребительского кредитования петербуржцев позволит, в числе прочего, значительно увеличить количество клиентов. Для этого компания идет на оформление кредитных карт прямо в принадлежащих ей торговых центрах.
В общем, каждая фирма, работающая на этом рынке, стремится найти свой путь к сердцу и разуму потребителя. Например, «Банк Москвы», также работающий в Петербурге, с будущего года собирается повсеместно внедрить оформление кредита на сумму от 5 до 35 тысяч рублей без предоставления справки о доходах клиента и без залога, а также хочет ввести систему ипотечного кредитования. Тот же «ДельтБанк» уже сейчас оформляет кредитные карты международного класса «Виза Электрон» всего за 20 минут.
Однако массового потребителя, видимо, больше всего волнуют не частности, а вопросы общего характера. Тем более что до сей поры какого-то общего информационного ресурса в этой области не существует – каждая структура оповещает граждан о спектре предоставляемых ею услуг в основном через свои собственные общедоступные интернет-сайты. Но по ходу «круглого стола» выяснилось, что в работе его участников с клиентами есть много общего.
Например, чаще всего речь идет о получении ссуд, автокредитовании и предоставлении кредитов для покупки сложной бытовой техники. Кстати, этой услугой могут воспользоваться только лишь совершеннолетние граждане, желательно – семейные. В принципе единообразен и перечень предоставляемых документов: обычно ими являются паспорт плюс еще один документ, который удостоверяет вашу личность. Примерно сопоставимы и проценты годовых выплат: 15-18 процентов на валютные кредиты и порядка 22 процентов – за рублевые. Если речь идет о покупке автомобиля, то валютные годовые составят 9-10 процентов. Схожи и комиссионные сборы за пользование кредитной картой – они равняются 4-5 процентам. Кроме того, все выплаты производятся за счет средств вкладчиков банков, которые участвуют в той или иной схеме предоставления рассрочек.
Между прочим, последняя позиция заставляет банкиров и их компаньонов из сферы торговли очень внимательно относиться к личности кредитополучателей. Да, кредитную карту – правда на относительно небольшую сумму – вам действительно оформят за считанные минуты. Тем не менее, даже за этот краткий срок анкета, которую вы заполните, пройдет тщательную проверку на достоверность. Механизм этой процедуры является коммерческой тайной. Единственное, что удалось выяснить корреспонденту «КОНКРЕТНО.ru» – в ходе проверки используются самые разнообразные базы статистических данных.
Конечно, все подводные камни обойти невозможно. Поэтому компании, работающие в кредитной сфере, заранее закладывают в свой бизнес 2-3-процентный невозврат выданных ссуд. Кроме того, они твердо знают – в среднем примерно полтора процента их клиентов обязательно окажутся мошенниками. В этих случаях к решению возникших проблем приходится привлекать правоохранительные органы – прецеденты уже имеются. Однако все участники «круглого стола» буквально в один голос заявили – в работе с клиентами, просрочившими время очередного платежа или же просто элементарными жуликами, используются все методы, кроме противоправных. В самом пиковом случае, когда гражданин по различным причинам оказывается неспособным расплатиться с кредиторами, речь может идти о возврате купленного им товара или переходе долга на его наследников или поручителей.
В общем, только время покажет, сбудутся ли приведенные выше весьма оптимистичные прогнозы. Пока же если в Польше или Венгрии ежегодно в силу обоюдной выгоды этой операции физическими лицами оформляются десятки миллионов кредитов, в России счет идет едва ли не на сотни тысяч ссуд...