Видеозапись может быть использована как аргумент при рассмотрении спорных ситуаций.

ОАО «Северо-Западная пригородная пассажирская компания» в сентябре 2015 года увеличило количество портативных видеокамер на Московском направлении ОЖД, которые контролеры-кассиры используют в электропоездах, до 39 штук. Как рассказали в пресс-службе компании, портативная камера крепится на плече контролеров-кассиров и является средством контроля качества и культуры обслуживания пассажиров в пути следования. Теперь более половины контролеров-кассиров Московского направления обеспечены видеотехникой.

Также наличие видеотехники, служит дополнительной мерой по обеспечению безопасности сотрудников компании. Видеозапись может быть использована как аргумент при рассмотрении спорных ситуаций, возникающих между пассажирами пригородных поездов и сотрудниками компании.

Следует отметить, что все видеоматериалы изучаются ответственными сотрудниками ОАО «СЗППК» и используются исключительно в служебных целях.