В приемном покое Приозерской межрайонной больницы тяжело заболевшую женщину, едва стоявшую на ногах, сначала отфутболили в поликлинику, и лишь погоняв несколько часов по кабинетам, госпитализировали. Ответ на критику со стороны самих медиков не внушает оптимизма на будущее.
«Это можно назвать здравоохранением?» Письмо с таким вопросом недавно пришло в редакцию газеты Приозерского района «Красная звезда». Жительница поселка Коммунары рассказала, с каким трудом ей удалось добиться госпитализации 25 февраля молодой родственницы, страдавшей от осложнения после перенесенного на ногах гриппа, с температурой 39 градусов. Примечателен оказался и ответ главврача больницы на редакционный запрос.
Несмотря на крайне болезненный вид пациентки, состояние которой становилось всё хуже и хуже, работники приемного покоя потребовали направление, отказавшись пригласить дежурного врача. Что ж, отвечает главврач больницы Евгений Корнилов, в рабочие часы в приемном покое дежурят только хирурги, к остальным специалистам надо идти в поликлинику.
Но и там, после ожидания с талончиком и квитанцией оплаты на руках у кабинета доврачебного осмотра, врач неожиданно вышла и объявила пациентам, что на сегодня прием окончен. А что прикажете делать, спокойно спрашивает главврач. Действительно, в этот день в связи с большим количеством вызовов фельдшер кабинета во второй половине дня была привлечена к обслуживанию вызовов на дому.
Пришлось больной и ее сопровождающей заново идти в регистратуру и записываться к другому врачу.
Терапевт после осмотра недоумевала: как могли в таком состоянии отфутболить из приемного покоя? Немедленно на госпитализацию! Но в приемном отделении женщину продержали еще несколько часов, мотивируя это занятостью врачей. Мытарства больной закончились только к 18 часам, когда она наконец-то попала в отделение.
Но у руководителя больницы свое видение ситуации. «После выполнения исследования пациентке выдано направление на госпитализацию без указания на незамедлительность госпитализации. Она принята в приёмном отделении в 15.00, - рапортует Евгений Корнилов.- Таким образом, от момента обращения пациентки в медицинскую организацию до момента установления диагноза и определения тактики лечения прошло 2,5 часа, что соответствует требованиям Территориальной программы оказания бесплатной медицинской помощи». А то, что теряющая сознание женщина еще три часа сидела в коридоре, надо полагать, является нормой в Приозерской больнице?
«Полное впечатление, что здесь работают совершенно бесчувственные люди, давно или забывшие, или же никогда не знавшие о том, что больные - это особая категория людей, для которых крайне необходимо, и особенно со стороны медперсонала, совсем иное - внимательное и чуткое отношение», – с горечью констатирует читательница.