Правоохранительные органы составили фоторобот одного из них.
Приметы предполагаемых преступников, совершивших подрыв поезда N 166 "Невский экспресс" 27 ноября 2009 года:
1. Возраст около 50-55 лет, рост около 175 см, плотного телосложения 54-56 размера одежды, одет был в пиджак серого цвета, рубашку светлого цвета, разноцветный галстук со штрихами в рисунке, на голову был одет парик рыжего цвета. Кожа лица белесого цвета, похожая на альбиноса, крупные черты лица, суженные глаза.

2. Возраст около 30-35 лет, рост около 180 см, спортивного телосложения, с темными волосами, стрижка средней длины, одет был в белую рубашку без галстука, ворот рубашки расстегнут, в черный то ли пиджак, то ли куртку.
Два сотрудника транспортной милиции ехали в злополучном поезде - заместитель командира ОМОН при Северо-Западном УВД на транспорте майор Дмитрий Хистяев и сотрудник ДОПТ МВД РФ полковник милиции Андрей Абраменко.
После остановки поезда милиционеры выскочили на насыпь, пытаясь оценить масштабы произошедшего. В тот же момент по телефону они доложили в МВД России и в Северо-Западное УВДТ о случившемся и бросились на помощь пассажирам из покореженных вагонов. Именно они вместе с подоспевшими членами поездной бригады оказывали первую медицинскую помощь пострадавшим до приезда медиков.
"Картина, которую мы смогли рассмотреть в кромешной тьме, была ужасной, - передали их слова в пресс-службе СЗ УВДТ.- Ориентировались по голосам и стонам людей. Обнаруженных пассажиров выносили на самодельных носилках. Одна девушка умерла у нас на руках от болевого шока".
Вместе с тем офицеры предоставляли информацию об обстановке на месте крушения в оперативный штаб, благодаря которой были приняты многие своевременные решения.

