95 обращений пассажиров было зафиксировано в ходе проведения «Дня пассажира» на вокзалах Октябрьской железной дороги.

Наибольшее число предложений было получено по организации пригородных перевозок: расписания пригородных поездов, порядка оформления проездных документов для льготных категорий граждан, состояния вокзалов и платформ, кассовых залов и павильонов, режима работы билетных касс. Наиболее актуальными темами стали «состояние платформ и оснащение станций» и «график движения электропоездов» - 27 и 22 предложения соответственно были получены от пассажиров по этим вопросам.

Все пожелания, предложения и замечания пассажиров были внесены в протокол и будут рассмотрены сотрудниками причастных служб для принятия корректирующих мер по устранению выявленных недостатков с учетом мнения граждан.

День пассажира под девизом «Меняемся для вас», приуроченный к началу летней пассажирской компании, проходил в последнюю неделю мая.