Стикеры с номером 576-55-55 разместят в каждом городском автобусе, троллейбусе и трамвае.

Теперь они будут находиться на четко определенных местах в салонах подвижного состава: рядом с кабиной водителя и над дверями. Главное отличие нового телефона от множества "горячих линий" в том, что по номеру 576-55-55 можно не только пожаловаться, но и получить справки о работе городского пассажирского транспорта.

За прошедшие 7 месяцев в Комитет по транспорту через горячую линию "Организатора перевозок" поступило 9400 обращений. При этом больше всего звонков - 3771, это различные справки о движении городского общественного транспорта.

Операторы информационно-справочной службы фиксируют все обращения горожан, связанные с городским транспортом. При этом пассажирам надо помнить: для того, чтобы каждый конкретный недостаток был устранен, на горячую линию нужно сообщать бортовой номер машины, маршрут и время происшествия.

Мнение горожан может быть основой для принятия управленческих решений. Предложения пассажиров перенести остановку, изменить маршрут также поступают на горячую линию. Такие соображения могут быть реализованы, если они не противоречат требованиям безопасности дорожного движения и действующему законодательству.

Сейчас в информационно-справочной службе готовятся к напряженной работе осенью. По окончании реконструкция Невского проспекта будут внесены серьезные коррективы в маршрутную сеть.