За 11 месяцев в Северо-Западной транспортной прокуратуре рассмотрено 1985 обращений граждан, из них 1335 разрешено непосредственно аппаратом и районными транспортными прокурорами, удовлетворено 438 жалоб, то есть каждая третья жалоба.
Наибольшее число обращений разрешено по вопросам надзора за исполнением законов и законностью правовых актов -1159 (58,4%), из них 38,8% составляют жалобы о нарушении трудового законодательства - 450. Так, по результатам 73 жалоб работников Новоладожского судоремонтного завода о невыплате заработной платы в суд предъявлено 48 исковых заявлений на сумму свыше 2 млн. рублей.
172 жалобы касались нарушений таможенного законодательства. В большинстве случаев обжаловались действия должностных лиц по вопросам оформления товаров, возникающих при прохождении таможенного контроля. Также в обращениях ставились вопросы законности затягивания сроков таможенного оформления и отказов в принятии государственной таможенной декларации.
476 обращений касались вопросов следствия и дознания, из них 45 (9,5%) жалоб удовлетворены. По жалобам отменено 10 постановлений органов внутренних дел об отказе в возбуждении уголовного дела, вынесено 15 постановлений о направлении материалов руководителю следственного органа для решения вопроса об отмене постановления об отказе в возбуждении уголовного дела и 6 об отмене постановления о прекращении и приостановлении уголовного дела. В органы прокуратуры поступило 489 сообщений о преступлении, из них 295 направлены в следственные органы и 194 в органы дознания для решения вопроса о возбуждении уголовного дела.
По удовлетворенным жалобам принесено 40 протестов, внесено 231 представление, в суды направлено 85 исков, 36 лиц предостережено о недопустимости нарушения законов.