Как подчеркивается в сообщении пресс-службы Управления Федеральной службы судебных приставов по Санкт-Петербургу, каждое обращение тщательно проверяется и при наличии в действиях должностных лиц нарушений принимаются необходимые меры по их устранению. Результаты рассмотрения обращений сообщаются заявителям в установленный законом срок.

Для того, чтобы сообщение    на «телефон доверия» было рассмотрено по существу, необходимо, чтобы оно содержало следующую информацию: имя, отчество, фамилия обратившегося, суть обращения (в том числе наименование районного отдела, указание должника или взыскателя), почтовый адрес (на который будет выслан письменный ответ на обращение) и контактный телефон.

Помимо «телефона доверия» по вопросам, связанным с деятельностью УФССП России по Санкт-Петербургу, можно направить обращение (жалобу, заявление, предложение) почтой по адресу: 190000 г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, 59; по электронной почте: pisma@fssp-spb.ru ; через Интернет-приемную Федеральной службы судебных приставов.