Из 50 звонков, принятых и обработанных всего двумя сотрудницами, только половина касалась непосредственно заключенных, осужденных и их родственников. В остальных случаях звонили по вопросам, которые ГУИНу разрешить не под силу. Старушки жаловались на внуков – лоботрясов и крадунов, один пожаловался на работу почты (не тюремной, а общегородской), жительница Ломоносова сетовала на не закрывающийся наркопритон у соседей по дому.
Словом, два дня пресс-служба ГУИНа работала как филиал комиссии по правам человека. Беда только в том, что говорят, якобы заместитель всесоюзного защитника Владимира Лукина – Валерий Базунов не собирался заниматься этими вопросами. И занимается исключительно вопросами проведения недавней голодовки зеков.