Так считают многие волховчане, столкнувшиеся с длительным ожиданием в очередях.

Плохую работу местного многофункционального центра волховчане бурно обсуждают в соцсетях. Жалоб много. В основном волховчане недовольны длительным ожиданием - от 1 до 5 часов. Открыты всего 2-3 окна, остальные не работают. В группе "Подслушано Волхов" жители выложили подтверждающие фотографии закрытых приемных окошек и страниц жалобной книги. Приходилось волховчанам сталкиваться и с непрофессионализмом сотрудников.

В той же социальной группе пишут, что за деньги можно договориться с охранником на входе и пройти без очереди. Директор филиала Ольга Смирнова, по словам посетителей МФЦ, не захотела встречаться с «недовольными замаринованными клиентами, сидящими в очереди третий час», и сослалась на свою занятость.

Есть среди комментаторов  и "везунчики", которые смогли сдать и получить документы без очереди. Успешно посетившие МЦ граждане даже дают советы, в какое время лучше приходить, но они не работают: видимо, имеет значение везение каждого конкретного человека, а не только время, в которое он приходит.

Между тем, постановление Правительства РФ от 08.07.2015 N 684 "О внесении изменений в пункт 18 Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" ограничивает время ожидания в очереди 15 минутами, напоминает корреспондент "Конкретно.ру". Если же загруженность многофункционального центра не позволяет обеспечить достижение указанного показателя, учредителем многофункционального центра принимается решение об увеличении количества окон обслуживания.

Комментатор с ником Вера Ванина считает, что писать нужно не в соцсети и не в жалобную книгу, и предъявлять претензии не сотрудникам, а руководству. "Рыба гниет с головы", - напоминает она. По ее словам, из-за сложившейся ситуации с бардаком в верхах, третья часть коллектива написала заявление об увольнении.