На сайте компании размещена информация о том, что безлимитный интернет и отсутствие роуминга действуют на всей территории России. На деле оказалось, что исключение составляют республика Крым и Севастополь, которые находятся в зоне роуминга.
В конце июля комиссия ФАС России признала рекламу услуг связи «Тинькофф Мобайл» ненадлежащей и нарушающей требования закона о рекламе.
Как сообщает пресс-служба ведомства, реклама распространялась в социальной сети «Вконтакте» через сайт и электронное приложение «VK» на базе IOS.
Баннер с рекламной записью в новостной ленте сообщал: «Безлимитный интернет на соц. сети и мессенджеры. Без роуминга по России. Без скрытых подписок. Без навязанных услуг. Кликай и узнай все подробности!», а также содержал гиперссылку tinkoff.ru для перехода на сайт оператора связи.
Согласно информации на сайте компании, безлимитный интернет и отсутствие роуминга действуют на всей территории России за исключением Республики Крым и Севастополя. Таким образом, абоненты «Тинькофф Мобайл», находящиеся на территории Республики Крым и Севастополя, будут находиться в условиях роуминга.
Комиссия ФАС России решила, что спорная реклама содержит несоответствующие действительности сведения о потребительских свойствах услуг связи.
Рекламодателю недостоверной рекламы ООО «Тинькофф Мобайл» выдано предписание о прекращении нарушения. Материалы переданы для возбуждения административного дела для назначения штрафа.
Дело по признакам недостоверной рекламы возбуждено по обращению гражданина.

