На звонки отвечают в Жилищном комитете и во всех районных жилищных агентствах. 
Напомним. распоряжением Комитета по энергетике и инженерному обеспечению с 24 сентября  в Петербурга начинается отопительный сезон. 
В Жилищном комитете и во всех районных администрациях Санкт-Петербурга на базе жилищных агентств с 23 сентября будет начата работа телефонов «горячих линий» по вопросам отопления. 
Как сообщает пресс-служба Смольного, в Жилищном комитете линия работает с 9-00 до 21-00 по телефону: 710-44-54; 
в СПб ГКУ «Жилищное агентство районов Санкт-Петербурга» - круглосуточно.
Жаловаться на холодные батареи можно в Городской мониторинговый центр по телефону 004.