В 2020 году комиссия, созданная по инициативе омбудсмена Александра Шишлова  при комитете по социальной политике,  удовлетворила жалобы 78 работников медучреждений.
23 марта в комитете по социальной политике Санкт-Петербурга состоится первое в 2021 году заседание Межведомственной комиссии по обжалованию решений об отказе в предоставлении единовременных выплат медицинским работникам, пострадавшим вследствие оказания помощи пациентам с COVID-19. Конфликтная комиссия была создана в октябре 2020 года по инициативе петербургского омбудсмена Александра Шишлова, поддержанной главой города Александром Бегловым. В ее состав входит представитель омбудсмена Екатерина Шабанова. В 2020 году комиссия при комитете по социальной политике удовлетворила жалобы 78 медиков, сообщает пресс-служба Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге.
В аппарате Уполномоченного продолжает работу телефонная горячая линия для сообщений о возможных нарушениях прав медицинских работников и других сотрудников городских учреждений здравоохранения в условиях эпидемии коронавируса. За правовой консультацией и содействием омбудсмена в обеспечении и защите своих прав также могут обратиться студенты медицинских вузов, направленные на практику в петербургские стационары, горожане, проходящие альтернативную гражданскую службу в больницах, родственники пострадавших от COVID-19 медиков.
Телефон горячей линии: 8 (931) 308 17 74 (по будням с 10:00 до 17:00).
О нарушениях в учреждениях здравоохранения трудовых прав работников и противоэпидемиологических требований, о несогласии с отказами в предоставлении дополнительных мер государственной поддержки (федеральных и региональных выплат) и др. можно также сообщить Уполномоченному по электронной почте zhaloba@ombudsmanspb.ru