С момента запуска горячей линии по вопросам частичной мобилизации и призыва поступило более 134,5 тысяч обращений.

Служба «122» в июне 2023 года приняла более 379 тысяч обращений горожан. Средняя нагрузка на службу составила более 12 тысяч обращений в день, при этом максимальная нагрузка отмечена 9 июня, в этот день число обращений составило 58202.

По данным пресс-службы комитета по информатизации и связи, за этот месяц принято более 103 тысяч обращений граждан с целью вызова врача на дом, более 134 тысяч обращений для записи к врачам-специалистам, а также более 5,5 тысяч обращений по вопросам вакцинации и записи на вакцинацию от коронавирусной инфекции.

Самыми популярными вопросами на медицинскую тематику в июне были: когда придет врач; где можно узнать результаты ПЦР-теста; что делать при укусе клеща; где можно сделать прививку от COVID-19; как получить медицинскую помощь без полиса ОМС.

По приглашению граждан на диспансерное наблюдение при помощи искусственного интеллекта, а также напоминанию о записи на прием к врачу-специалисту, голосовой помощник «Виктория» совершила более 96 тысяч вызовов.

Также Служба «122» продолжила работу по информированию петербуржцев по вопросам частичной мобилизации и призыва. С момента запуска горячей линии Службой «122» принято более 134,5 тысяч обращений по этим вопросам, в том числе более 1 тысячи обращений за июнь. В июне чаще всего петербуржцы спрашивали: как узнать, где находится мобилизованный, который долго не выходит на связь; как стать добровольцем; как узнать в каком госпитале находится родственник, как получить медицинскую помощь, находясь в отпуске; я не могу служить по состоянию здоровья, даже добровольцем, как я могу помочь СВО?

Напоминаем, звонки на номер 122 бесплатны со стационарных и мобильных телефонов на территории Санкт-Петербурга. За пределами города Служба «122» доступна по телефону (812) 246-5-122, стоимость вызовов определяется в соответствии с тарифами оператора связи.