Транспортная прокуратура принимает обращения пассажиров и контролирует предоставление авиакомпанией сервисных услуг, в том числе размещение пассажиров в гостинице.
Северо-Западная транспортная прокуратура организовала работу мобильной приемной в аэропорту Пулково из-за задержки рейса FZ 992A Санкт-Петербург – Дубай.
Ее сотрудники принимают обращения пассажиров задержанного рейса и контролирует предоставление авиакомпанией сервисных услуг, в том числе размещение пассажиров в гостинице.
По данным авиакомпании, вылет воздушного судна в Дубай планируется 16 января 2024 года в 7:00.

