Ежедневно диспетчеры обрабатывали в среднем свыше 10 тысяч обращений, а пиковая нагрузка пришлась на 4 июля – 11,6 тысячи.

Служба экстренных вызовов 112 Петербурга, работу которой поддерживает комитет по информатизации и связи, в июле 2025 года приняла и обработала более 315 тысяч звонков, СМС и сообщений из системы «ЭРА-ГЛОНАСС» для организации помощи горожанам в нештатных ситуациях.

Ежедневно диспетчеры обрабатывали в среднем свыше 10 тысяч обращений, а пиковая нагрузка пришлась на 4 июля – 11,6 тысячи. Полученные сообщения система немедленно направляет в оперативные службы: полицию, скорую помощь, пожарно-спасательную службу, аварийную газовую службу. Для сложных случаев, требующих участия нескольких служб, служба 112 обеспечивает межведомственное взаимодействие – в июле таких вызовов было 23 тысячи.