В Петродворце появился многоканальный телефон для записи к врачу

Жители Петродворцового района смогут записаться на прием к врачам-специалистам по телефону. Врач примет пациента в срок, не превышающий 14 дней с момента обращения.

 

Это стало возможным благодаря открытию районного Центра координации медицинской помощи. Звонки в центре принимаются весь рабочий день по многоканальному телефону: 573-99-14. Обработкой звонков занимаются специально обученные операторы, которые осуществляют координацию деятельности всех лечебно-профилактических учреждений района, объединенных в одну сеть. Операторы производят запись к специалистам, выделяют узкие места в оказании медицинской помощи, проводят анализ обращений и жалоб населения. Кроме этого, здесь обеспечивается запись больных на обследование и госпитализацию в диагностические и федеральные центры Санкт-Петербурга, оперативно оформляются устаревшие и недействительные медицинские полисы, ведутся консультации граждан по вопросам бесплатной медицинской помощи и решению спорных ситуаций. При этом обеспечивается предоставление медицинских услуг врачей-специалистов в срок, не превышающий 14 дней с момента обращения. Об этом сообщает пресс-служба районной администрации.