Комитет по социальной политике провел анализ обращений жителей Санкт-Петербурга в информационно-справочную службу за май. Всего за это время в службу обратились 55215 человек.

     Основные вопросы, задаваемые петербуржцами, стали:

     - разъяснение о специальном транспортном обслуживании (около 36 тыс.),

     - об имеющихся льготах и их оформлении, в том числе по монетизации жилищных льгот с 01.01.2010 (около 10 тыс.),

     - о компенсационных выплатах в связи с рождением ребенка и уходом за ним (около 3 тыс.),

     - разъяснения по поводу размеров ежемесячной денежной выплаты (более 800),

     - о льготном проезде (около 700),

     - о порядке назначения и выплаты различных видов помощи (более 650),

     - о порядке обращения и режиме работы служб социальной защиты и других организаций города (более 950),

     - разъяснение законодательства (более 1500).