В течение 2010 года в Собрание поступило 16 058 писем от граждан. Из них наибольшее количество – 4830 - касалось работы городского парламента. 

В 2332 письмах содержались вопросы о проблемах коммунального хозяйства, в 2105 - о социальной политике: совершенствовании пенсионного законодательства, обслуживании пенсионеров и инвалидов, защите прав семьи и т.д., в 1901  - о вопросах ремонта и эксплуатации жилищного фонда, в 1559 – о жилье, в 1105 – об обеспечении законности и правопорядка, в 385  – о здравоохранении. В приемной Законодательного Собрания зарегистрировано 5998 устных обращений граждан. 2438 из них касалось работы Собрания, 578 -  социальной политики, 519 – вопросов жилья, 513 – обеспечения законности и правопорядка, 436 - вопросов коммунального хозяйства.