Из них наибольшее количество – 18 034 - касалось проблем коммунального хозяйства. 

В 17 017 письмах содержались вопросы о работе городского парламента, в 15 019 – о социальной политике: совершенствовании пенсионного законодательства, помощи пенсионерам и инвалидам, защите прав семьи и т.д.; в  13 213 - о вопросах ремонта и эксплуатации жилищного фонда, в 7 524 -  о жилье, в 6 404 – об обеспечении законности и правопорядка, в 2 856 – о здравоохранении.

В приемной Законодательного Собрания зарегистрировано 29 297 устных обращений граждан. 11 608 из них касалось работы Собрания, 2 709 – обеспечения законности и правопорядка, 2 660 -  социальной политики, 2 384 - вопросов коммунального хозяйства, 2 377 – вопросов жилья. По всем устным обращениям граждане получили разъяснения. На все письменные обращения направлены ответы.