Первый МФЦ по предоставлению государственных услуг открылся в историческом центре города на Невском проспекте  1 октября 2009 года.

Он занимает площадь около 400 кв. м, оборудован 18 окнами для приема граждан, живущих в районе. 7 июля 2011 года заработал и первый межрайонный многофункциональный центр на улице Красного Текстильщика, 10, куда может обратиться любой житель города. Режим работы центров максимально удобен – ежедневно, с 09.00 до 21.00. Несмотря на постоянно растущий поток заявителей, сегодня в МФЦ нет очередей. Такой результат был достигнут путем непрерывного мониторинга и оптимизации рабочего процесса сотрудников.