Резко возросло число обращений со стороны производителей продуктов питания и непродовольственных товаров. Об этом в ходе пресс-конференции, посвященной Дню прав потребителей, сообщила начальник отдела контроля качества ФГУ «Тест – Санкт-Петербург» Людмила Серажутдинова.
По ее словам, передает корреспондент «Конкретно.ру», производители уже поняли, что контролировать качество своих товаров необходимо. И это касается не только продуктов питания, но и горюче-смазочных материалов, текстиля, косметики, бытовой химии, гигиенических продуктов, в том числе для детей (подгузники, косметика). «И мы стараемся идти навстречу заказчикам, работаем со скидками», -подчеркнула Людмила Серажутдинова.
Директор СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров, продукции, работ и услуг» Александр Герман добавил, что мониторинг качества товаров в Петербурге ведется с 2009 года. По его словам, тогда 30% проверенных товаров не соответствовало сертификату. В настоящее время ситуация несколько улучшилась, но по-прежнему остается напряженной. А все потому, что на большую часть продукции нет технических регламентов. Например, на мясную.
Александр Герман также сообщил, что его организация с нынешнего года является управляющей компанией рынка «Хасанский». В этом году в управление возьмут и Стародеревенский рынок, а затем и все остальные государственные рынки. Он проинформировал присутствующих, что «27 марта на заседании правительство утвердит программу по развитию торговли, в соответствии с которой предполагается объединить все лаборатории, действующие в городе, в одно ядро».
Александр Герман особо подчеркнул, что правовой нигилизм предпринимателей серьезно усложняет жизнь не только потребителям, но и самим бизнесменам. К примеру, большинство из них не знают закона «О защите прав потребителей». А ведь они должны знать его, как азбуку, - заметил директор Центра. – Сегодня граждане все больше овладевают правовыми знаниями. Нам, например, пишут жалобы молодые люди от 25 лет, они присылают их по электронной почте. И это очень грамотные претензии». В заключение Александр Герман сообщил, что на сайте компании в открытом доступе есть информация по всем исследованиям, которые проводит Центр качества.