В рамках работы по улучшению условий обслуживания также уменьшены коммерческие площади и увеличена численность персонала для работы в терминалах.
Аэропорт «Пулково» улучшает условия обслуживания пассажиров.
Как сообщили «Конкретно.ру» в пресс-службе Комитета по инвестициям и стратегическим проектам, Управляющей компанией аэропорта «Пулково» совместно с федеральным агентством «Росграница» и пограничной службой ФСБ России планируются к открытию три дополнительных кабины паспортного контроля в зоне прибытия АВК «Пулково-2» и две новые кабины в зоне прибытия АВК «Пулково-1».
Кроме того, в рамках работы по улучшению условий обслуживания:
- уменьшены коммерческие площади в «Пулково-1» и «Пулково-2»;
- разведены потоки пассажиров, входящих и выходящих из терминала «Пулково-1»;
- увеличена численность персонала для работы в терминалах – привлечено 207 новых сотрудников, включая волонтеров;
- внедрены инициативы, ускоряющие проход пассажиров с ограниченными возможностями и маленькими детьми через паспортный контроль (Green Card и Fast track);
- для разгрузки стоек регистрации усилена работа по продвижению киосков самостоятельной регистрации, пассажирам оказывается помощь сотрудниками аэропорта;
- закуплена дополнительная техника и транспорт, предназначенный для наземного обслуживания пассажиров.
Строительство терминала и прилегающей инфраструктуры завершится в IV квартале 2013 года. Реконструкция пассажирского терминала «Пулково-1» завершиться в середине 2014 года.
По данным источника, эксплуатационные показатели аэропорта «Пулково» демонстрируют уверенный рост пассажиропотока как на внутренних, так и на международных воздушных линиях.
По итогам 8 месяцев 2012 года пассажиропоток аэропорта составил 7,5 млн. человек, что на 17% больше показателя за аналогичный период 2011 года. Пассажиропоток на международных воздушных линиях за восемь месяцев этого года вырос на 20,5% и составил 4,1 млн. человек. Пассажиропоток на внутренних воздушных линиях составил 3,4 млн. человек, что на 13,5% больше показателя за аналогичный период 2011 года.
Самыми востребованными направлениями в туристическом сезоне (май-август) 2012 года стали Франкфурт-на-Майне, Анталья, Париж, Мюнхен и Ларнака.