По словам Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге, среди обращений, посвященных правам ребенка в сфере образования, возросшее количество относится к вопросам устройства ребенка в школу или в дошкольное учреждение. Они составляют 51% от обращений по темам образования, передает парламентский корреспондент «Конкретно.ру». «К сожалению, ежегодно меняющиеся правила приема в образовательные учреждения не дали до сих пор модели, удовлетворяющей родителей», - констатировала Светлана Агапитова.

Вторая по популярности тема - нарушение норм и стандартов нахождения детей в образовательных учреждениях (28% от количества обращений в данном разделе), хотя их количество несколько снизилось. На третьем месте идут жалобы на унижение чести и достоинства ребенка (18%), причем такое унижение, судя по обращениям, дети испытывают в четыре раза чаще со стороны педагогов, чем со стороны других учащихся.

Детский омбудсмен сообщила, что в 2013 году заметно увеличилась доля обращений граждан по вопросам нарушений права ребенка на семью (10,6 % по сравнению с 7,1% в прошлом году). Детского омбудсмена настораживает рост количества писем о жестоком обращении с ребенком в семье (с 60 до 79). Кроме того, почти вдвое возросло количество обращений по вопросам содействия детям, оставшимся без попечения родителей (с 71 до 126).