Количество жалоб снизилось

В период с 30 мая по 5 июня в Центр обработки вызовов 004 на проблемы в сфере ЖКХ пожаловались 6 754 горожанина. По сравнению с предыдущей неделей количество жалоб уменьшилось на 6 процентов.

 

Наиболее частыми причинами обращения в Центр обработки вызовов 004 стали проблемы санитарного содержания домохозяйств, горячее водоснабжение и электроснабжение, сообщили «Конкретно.ру» в Комитете по информатизации и связи.

Количество сообщений по санитарному содержанию домохозяйств увеличилось на 13 % и составило 1 093 обращения - больше всего претензий было зарегистрировано от жителей Невского района.

За неделю по проблеме «электроснабжение» было принято 868 обращений, что на 25% меньше по сравнению с прошлым периодом. Чаще всего сообщения по данной проблеме поступали из Центрального района.

Более чем на 5% уменьшилось количество жалоб по ГВС – зарегистрировано 1 163 сообщения от горожан. Преимущественно по данной проблеме обращались жители Калининского района.

Зарегистрированный недельный максимум по количеству звонков в Центр обработки вызовов 004 приходится на жителей из Калининского, Невского и Центрального районов.

В течение недели службами ЖКХ города закрыто 2 085 заявок от числа поступивших; успешнее всего с обращениями справлялись в Калининском и Фрунзенском районах Санкт-Петербурга.