В сообществе «Подслушано Сертолово» местная жительница по пунктам разложила претензии к работе медицинского учреждения и даже указала, как можно улучшить ситуацию.
Во-первых, пришедших встречают жуткие очереди в регистратуру. Чтобы их не было, считает топик-стартер, нужно регистратуру разместить в другом помещении, где будут стоять два компьютера (сейчас компьютер есть, но он не работает). Во вторых, трудно дозвониться. Чтобы решить эту проблему, нужно установить многоканальный телефон с очередью ожидания, а также сделать нормальный сайт с актуальной информацией и возможностью записи к врачам – тогда вообще звонить будут меньше.
В поликлинике нет массажиста, потому что никто не хочет идти на 11 тысяч при работе с 9-ти до 15-ти пять дней в неделю. К ортопеду попасть трудно, потому что она работает на четверть ставки. Ну и мелочи, вроде бахил, которые не продают и не дают бесплатно (автор темы пишет, что их закуплено очень много и они лежат просто так).
Не назвавшая себя жительница Сертолово даже обвинила главврача Сертоловской городской больницы Евгения Костюшова в плохой работе. «Говорит красивые речи, но не делает НИЧЕГО, только взял на работу свою дочь, которая рулит поликлиникой, а у нее нет медицинского образования, ей помогает ее подружка, так же без медобразования. Теперь еще и сынок пристроен во взрослую гинекологию», - пишет она. Но при этом он «заставил врачей платить, за то что, обзванивая мам, позвонили в другие города (мамы с детьми уехали) и наговорили на 100 рублей».
Комментаторы подтверждают, что ситуация в поликлинике неблагополучная. «Вон, в день работы хирурга пригласите, тут ад прямо сейчас. Две очереди - с талоном и без, а хирург один и время приёма у него с 11 до 12», - пишет Александра Чудова. Правда, она отмечает, что врач примет всех, потому что задержится после приема. «Но это же ерунда какая-то, а не организация работы», - констатирует Александра. Хотя насчет трудностей с дозвоном согласны не все, и не считают многоканальный телефон панацеей. Любовь Большакова приводит пример, что в Осиновой роще есть многоканальный телефон. Но дозвониться там еще сложнее, чем в Сертолово.
Как сообщал ранее портал «Конкретно.ру», вопрос поликлиники был в числе девяти основных наряду с проблемой детских садов и другими, с которыми жители Сертолово вышли на сход к районной администрации 19 мая.
