На полигоне Октябрьской железной дороги курсируют 45 пассажирских вагонов, оборудованных для пользования лиц с ограниченными физическими возможностями (вагоны КРИ).

     На Октябрьской магистрали проводится большая работа по поставке специальных вагонов и оборудованию инфраструктуры для пользования лиц с ограниченными физическими возможностями. Всего в обращении используются 45 вагонов КРИ в 18-ти пассажирских составов, часть вагонов КРИ находятся в технологическом резерве.

     В 2008 году в Северо-Западную региональную дирекцию "Транссервис" были поставлены 2 вагона, оборудованных для пользования лиц с ограниченными возможностями, стоимость которых составила 60,891 млн. рублей. В 2009 году был поставлен еще 1 вагон.

     На основных пассажирообразующих вокзалах (Финляндский, Ладожский, Балтийский, Витебский) созданы условия, обеспечивающие беспрепятственный доступ и проход к инфраструктуре вокзалов маломобильных групп населения, оборудованы туалетные комнаты. На Московском вокзале для обеспечения беспрепятственного прохода и пользования туалетом маломобильными группами населения достигнута предварительная договоренность между Северо-Западной региональной дирекцией железнодорожных вокзалов ООО "Торговый дом" по строительству таких комнат со стороны второго кассового павильона.

     Для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов и маломобильных групп населения на малых вокзалах и пригородных платформах, разработан проект инвестиционной программы "Оборудование пригородных пассажирских обустройств средствами для обеспечения жизнедеятельности маломобильных групп населения" на общую сумму инвестиций 548,420 млн. рублей.

      Кроме того, на объектах железнодорожного транспорта, где в настоящее время производится капитальный ремонт или реконструкция, также учитываются требования по оборудованию их для пользования маломобильными группами населения.