Туристы могут покинуть автобус, чтобы познакомиться с питерскими достопримечательностями на одной из семи остановок и продолжить путешествие уже на другом автобусе маршрута. Билет пассажиры покупают только один раз, и он действителен в течение дня.
Комфортабельных двухэтажных красавцев легко можно узнать по яркой окраске и надписи «City-Sightseeing». Подобная экскурсионная услуга очень популярна за границей. Петербургский маршрут разработала компания «Тонус», представляющая интересы английской фирмы «City-Sightseeing Ltd».
Каждый автобус оборудован лингафонной системой, позволяющей одновременно переводить экскурсию на семь языков. Технические возможности автобусов позволяют легко размещать в салоне инвалидные кресла и детские коляски. Детям до 5 лет билет не требуется, а для школьников и студентов предусмотрены значительные скидки. Всем пассажирам в подарок выдается карта города и наушники. А самые маленькие становятся членами детского клуба. Для них придумана специальная адаптированная программа. Кроме того, все дети получают от фирмы подарки и шанс поучаствовать в розыгрыше призов.