Мобильная бригада инженеров в кратчайшие сроки устранит возможные технические неполадки установленных в пунктах приема платежей терминалов.

Как сообщало раннее «Конкртено.ру», прокуратура города проверила АО «Петроэлектросбыт» на предмет соблюдения  требований закона о защите прав потребителей в деятельности АО «Петероэлектросбыт». Результаты оказались не в пользу компании. Так, в 31 из 85 пунктов по приему платежей не работали стационарные терминалы для оплаты с карт.

Как сообщили порталу в  АО «Петроэлектросбыт», компания намерена провести  проверку по каждому из описанных прокуратурой случаю отсутствия возможности оплатить услуги по электроснабжению банковской картой. Будут установлены обстоятельства, при которых невозможно было совершить платеж. Как разъяснили в компании, любая из возможных причин носит временный технический характер и фиксируется системой мониторинга, которая формирует задание для мобильной бригады инженеров.

«Компания приносит извинения петербуржцам за возможные неудобства при совершении платежей и заверяет, что каждый такой случай компания тщательно проверит и предпримет меры для оперативного решения.

На сегодняшний день оплатить электроэнергию с помощью банковской карты национальной платежной системы «Мир» и международных систем (Visa, MasterCard, Maestro) можно через терминалы  самообслуживания, установленные в центрах приема платежей «Петроэлектросбыт».  На сайте компании эта возможность реализована еще в 2011 году», - подчеркнул представитель компании в беседе с нашим корреспондентом.