Значительно выросло число нареканий на нарушения правил торговли продуктами и на организацию питания.
 
За 9 месяцев 2019 года в Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу поступило 36009 обращений от граждан и организаций на нарушения в области санитарного законодательства и защиты прав потребителей, что на 22,0% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Чаще всего жаловались отдельные граждане (61,5%), 38% обращений поступило от органов госвласти, а 0,5% − от общественных организаций.
Доля обращений на нарушения в области защиты прав потребителей составила 64,9%, остальные жалобы − на нарушения в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
В сфере потребительских прав преобладают жалобы на услуги – 63%. 13,5% жалобщиков недовольны ЖКХ, 12,2% −  бытовым. 9,6% −  медицинским обслуживанием, 7,6 – финансовыми услугами, 5,8 – связью и столько же – интернетом, 5,3% −  транспортом.  
37% авторов жалоб на нарушения прав потребителей обращали внимание на проблемы в розничной торговле, в том числе 26,7% посетовали на торговлю дистанционным способом, 9.3% – на торговлю по образцам, 31,7% −  на нарушения правил торговли продовольственными товарами. Отметим, что последний показатель вырос в полтора раза по сравнению с таким же периодом прошлого года, когда на эту тему поступило 20,9% обращений.
В области санэпидблагополучия треть жалоб касалась условий проживания (32,6%), 17,4% −  организации питания населения (в прошлом году – 10,2%). Качеством пищевых продуктов были недовольны 10,9% авторов обращений, эксплуатацией общественных и производственных помещений – 9,1%, качеством питьевой воды – 5,1% и столько условиями воспитания и обучения.
Как сообщили «Конкретно.ру» в местном Управлении, Роспотребнадзор провел проверку или административное расследования по 1967 обращениям. Итогом стали 2698 административных протоколов. Надзорный орган направил в суд 407 заявлений и исков, а также выдал 43 предостережения о недопустимости нарушения требований закона.
Напомним, в Роспотребнадзор можно обратиться по телефону 812) 575-85-03 в понедельник, четверг с 10-00 час.  до 12-00 час ; в среду с 15-00 час  до 17-00 час., через общественную приемную понедельник в четверг с 15-00 час.  до 17-00 час ; среда с 10-00 час  до 12-00 час., а также через специальную форму на сайте Управления.