Новый прием в эти учреждения приостановлен.
 
По поручению губернатора Александра Беглова комитет по социальной политике предоставил дополнительную поддержку лицам без определенного места жительства.
Бездомным,  находящимся в настоящее время в специализированных пунктах, срок пребывания продлен для соблюдения самоизоляции. Проживающие получают питание и постоянное медицинское наблюдение, в пунктах есть душевые комнаты и стиральные машины. Новый прием в эти учреждения приостановлен.
По данным пресс-службы городской администрации, в настоящее время в разных районах города действуют 13 домов ночного пребывания, а также один городской Центр учета и социального обслуживания граждан РФ без определенного места жительства, в которых могут разместиться около 300 человек. Все эти учреждения переведены в режим круглосуточной работы, в них регулярно проводится комплекс противоэпидемических мероприятий, в том числе многократная дезинфекция, проветривание и обеззараживание воздуха.
Кроме того, помощь бездомным в круглосуточном режиме оказывают общественные и благотворительные организации, среди них «Ночлежка», Мальтийская служба помощи и «Диакония». В частности, в нескольких пунктах «Ночлежки» помощь получают около 200 человек, а в Мальтийской службе помощи – 40 лиц БОМЖ. «Диакония» развозит продукты питания. Ежегодно организации на конкурсной основе получают субсидии из городского бюджета и средства президентских грантов.