Всего в Петербурге открыты 12 ночлежных домов на 277 мест.  

В период холодов в домах ночного пребывания лиц без определенного места жительства предусмотрены дополнительные места. Такая квота составляет от 1 до 9 мест.

Пункты обогрева работают при домах ночного пребывания Кировского, Красногвардейского, Красносельского, Кронштадтского, Московского, Невского, Петроградского, Петродворцового районов. Пункты питания есть  в Красногвардейском, Кировском, Московском, Невском, Петроградском районах.  

Постоянно работает горячая телефонная линия (телефон доверия)  при Городском пункте учета граждан РФ без определенного места жительства. По телефону 274-35-72 любой обратившийся гражданин или организация могут бесплатно получить информацию об услугах, предоставляемых бездомным гражданам.