Пункт розыска оборудован в соответствии с европейскими стандартами и укомплектован современной техникой.

В терминале «Пулково-1» открыт новый офис розыска багажа, одновременно обслуживающий пассажиров российских и международных рейсов. Офис расположен на 1 этаже в объединенной зоне между залами прибытия №1 и №2, в непосредственной близости от лент выдачи багажа.

Новый офис функционально разделен на две зоны, в каждой секции круглосуточно работают два специалиста. Пункт розыска багажа оборудован в соответствии с европейскими стандартами и укомплектован современной техникой, которая позволяет оперативно обслуживать пассажиров, предоставляя им полную информацию о местонахождении багажа.