Аппарат Уполномоченного по правам человека помог 80 процентам обратившихся.

В 2011 году в адрес Уполномоченного по правм человека в Санкт-Петербурге поступило около 1500 письменных обращений. Кроме того, более 800 заявителей получили квалифицированную юридическую консультацию на личном приеме и через сайт Уполномоченного, сообщили в пресс-службе омбудсмена.

Первое место среди письменных жалоб, с которыми жители Санкт-Петербурга обращались к Уполномоченному, продолжают занимать жилищные вопросы. Хотя доля обращений по ним год от года уменьшается, в 2011 году она составила более 20% от письменных обращений. На втором месте – жалобы на работу правоохранительных органов (почти 17%). На третьем месте – обращения в сфере социальных прав (пенсии, медицина, трудовые права).

В 2011 году удалось помочь в той или иной форме около 80% заявителей, обратившихся с письменными заявлениями, в том числе восстановлены нарушенные права более 120 граждан. В остальных случаях работа по обращениям еще продолжается, либо поставленные в обращениях вопросы  не входят в компетенцию Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге.

 После избрания в апреле 2012 года нового Уполномоченного количество обращений граждан увеличилось в полтора раза и продолжает расти.

«Жители Санкт-Петербурга  все активнее отстаивают свои права.  Рост числа обращений к Уполномоченному показывает, что институт Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге, как государственный орган, способствующий защите законных прав петербургских налогоплательщиков, становится все более востребованным», - отметил Александр Шишлов.

Уполномоченный подчеркнул, что сотрудничество с общественным Правозащитным советом Санкт-Петербурга переходит в практическую плоскость:

«Вместе с Правозащитным советом Санкт-Петербурга мы переходим от заявлений о намерениях к конкретной практической совместной работе. Ответственный секретарь совета Наталия Леонидовна Евдокимова уже приняла участие в личном приеме граждан, которые обращаются к Уполномоченному. Мы будем проводить  приемы в таком формате на регулярной основе. Объединив возможности Уполномоченного с практическими наработками Правозащитного совета, мы сможем повысить эффективность защиты законных интересов граждан».