В августе в трех городских жилкомсервисах стартует конкурс домоуправов.
В этом профессиональном соревновании будут участвовать все домоуправы жилкомсервиса, независимо от общего стажа и периода работы на закрепленном за ними участке. Об этом сообщает пресс-служба УК «ПромИнвест». Главными судьями станут жители. Именно им предстоит ответственная задача – определять лучших и худших работников месяца. «Проведение профессионального конкурса позволит не только получить отклик от населения о качестве предоставляемых услуг, о квалификации работников, но и создать систему поощрения лучших сотрудников. Тем самым мы стремимся создать здоровую конкуренцию на наших предприятиях, воспитать стремление к повышению профессионального мастерства среди персонала», - говорит Вера Волкова, руководитель Управляющей Компании «ПромИнвест».
В сети Интернет, в приложении «ЖКХ Онлайн» сегодня размещена информация обо всех домоуправлениях Жилкомсервиса, в том числе фото домоуправов, мобильные координаты и другая полезная информация. Там же предусмотрена возможность поставить своему домоуправу оценку и оставить отзыв о его работе. Как в школе: 1 – это «кол», 5 – это «отлично». На основании оценок и отзывов жителей ежемесячно будет формироваться рейтинг, и определяться «отличники», чья работа максимально удовлетворяет жителей дома.
На втором этапе конкурса работу домоуправа будут оценивать уже профессионалы. Основными критериями для оценки станут – четкость соблюдения в доме графиков проведения ремонта, осмотров, текущих работ, наличие или отсутствие жалоб по дому, скорость исполнения заявок и общая динамика обращений граждан за время работы домоуправа на закрепленном за ним участке.
Домоуправ – это тот самый сотрудник жилкомсервиса, который следит за чистотой и порядком во дворе и на лестничных клетках, контролирует работу подрядчиков, передает заявки в жилкомсервис о необходимости ремонта. Именно к домоуправу обращаются, если в доме есть коммунальные проблемы: разбитое стекло, перегоревшая лампочка, нерегулярная уборка лестничной клетки, прорыв трубы.