Еще 5 720 граждан обратились в Приемную городского парламента с устными обращениями.
Из 14 674 писем наибольшее количество – 2 245 - касалось вопросов социальной политики: помощи пенсионерам и инвалидам, защиты прав семьи и т.д.. В 2 172 письмах содержались вопросы о проблемах коммунального хозяйства, в 1 876 - о вопросах ремонта и эксплуатации жилищного фонда, в 1 579 – об обеспечении законности и правопорядка, в 1 573 - о жилье, в 1 304 – о работе ЗС СПб, в 674 – о здравоохранении, в 654 – о строительстве.
В приемной Законодательного Собрания зарегистрировано 5 720 устных обращений граждан. 3 407 из них касалось работы Собрания, 430 – обеспечения законности и правопорядка, 335 – деятельности исполнительных органов государственной власти, 320 – вопросов выборов, 291 - социальной политики, 256 - вопросов коммунального хозяйства, 247 – вопросов жилья, 228 – деятельности общественных объединений. По всем устным обращениям граждане получили разъяснения. На все письменные обращения направлены ответы.