Как рассказала Уполномоченный по правам ребенка Светлана Агапитова, это будет колл-центр, постоянно находящийся на связи с сиротскими учреждениями и больницами. И 10 квалифицированных сиделок, специально подготовленных для работы, в том числе, и с тяжелыми детьми. В любой момент такая сиделка сможет выехать на помощь ребенку. «В бюджет внести такую строчку вряд ли кому-то удастся, - отметила Светлана Ашапитова. -  Поэтому мы решили идти по пути получения субсидий для социально-ориентированных НКО. Как раз сейчас этот вопрос решается".

Как сообщает пресс-служба Детского омбудсмена, один круглосуточный пост на 15 коек - именно из этого норматива 1988 года определяется потребность в медсестрах. Когда на одну из этих 15 коек попадает ребенок из сиротского учреждения, да еще и с особенностями в развитии, глупо рассчитывать, что за ним будет организован должный уход. Детям, находящимся в тяжелом состоянии, проходящим длительное лечение эта услуга жизненно необходима. А между тем, практически во всех субъектах Северо-Запада в настоящее время уход за тяжелобольными детьми осуществляется волонтерами. По оценке общественных организаций Санкт-Петербурга, потребность в сиделках сейчас покрывается лишь на 15 %.