Обнародованы результаты проверки Государственной жилищной инспекцией Санкт-Петербурга обращений по вопросам правомерности начисления управляющими организациями повышенной платы за коммунальные услуги в многоквартирных домах.

В 2016 году в Инспекцию поступило 2 033 обращения по вопросу начисления повышенной квартирной платы. Организована работа мобильных рабочих групп во всех 18 районах Санкт-Петербурга, в обязанности которых входит оперативное рассмотрение обращений граждан по вопросам начисления квартирной платы, сообщили «Конкретно.ру» в ведомстве.

Инспекцией в составе мобильных рабочих групп, а также в рамках исполнения Положения о государственном жилищном надзоре с начала 2016 года рассмотрено 571 обращение граждан по вопросам правомерности начисления управляющими организациями повышенной платы за коммунальные услуги в многоквартирных домах.

Проанализировав причины и условия, способствующие росту жалоб, Инспекция установила, что 70% граждан не обращались в управляющую организацию, что предусмотрено п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений.

При проведении проверок Инспекцией установлено, что указанные нарушения были устранены. 22% жителям были разъяснены положения Правил. 5% обращений из 571 касались начисление платы за непредоставленные или некачественные жилищные услуги; 1% нарушений в начислении квартирной платы произошел из-за счетных ошибок; столько же из-за отсутствия общедомовых приборов учета (ОДПУ),  неверного предоставления сведений по показаниям ОДПУ.

Менее 1% были вызваны неправильным применением в расчетах площадей помещений; лишь 0,5 % касались повышенного расхода коммунальных ресурсов.

Всего за 2016 год по итогам рассмотрения обращений граждан по вопросам правомерности начисления управляющими организациями повышенной платы за коммунальные услуги и жилое помещение, Инспекцией выдано 38 предписаний на устранение выявленных нарушений. Составлено 7 протоколов об административных правонарушениях.