Материальная помощь в трудной жизненной ситуации предоставляется в случае, если расходы превышают 25% среднемесячного совокупного дохода семьи (одиноко проживающего гражданина), рассчитанного за три месяца, предшествующих месяцу обращения.

Для получения материальной помощи в трудной жизненной ситуации гражданин подает заявление о предоставлении материальной помощи в администрацию района Санкт-Петербурга по месту жительства (по месту пребывания) гражданина, в том числе посредством обращения в Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

Более подробную информацию по вопросам порядка предоставления материальной помощи в трудной жизненной ситуации, подачи заявления и перечне документов, необходимых для предоставления материальной помощи в трудной жизненной ситуации, граждане могут получить в городской информационно-справочной службе системы социальной защиты населения Санкт-Петербурга по многоканальному телефону: 334 4144, с 9.00 до 17.00.