В период с 17 по 23 октября в Центр обработки вызовов 004 с обращениями по вопросам ЖКХ обратились 11 744 горожанина. Количество принятых вызовов за данный период уменьшилось на 20,1 % в сравнении с прошедшей неделей.

За неделю по проблеме «электроснабжение» было принято 1 568 заявок, что на 11,7 % меньше, чем неделей ранее. В основном с данной проблемой обращались жители Невского района.

Количество вызовов по причине холодного водоснабжения составило 795 обращений. Преимущественно по данному вопросу обращались жители Невского и Василеостровского районов.

Количество обращений, связанных с санитарным содержанием домовладений, практически не изменилось по сравнению с предыдущей неделей – 1 085 зарегистрированных вызовов.

Число принятых звонков по категории «центральное отопление» снизилось на 36,6 % в сравнении с неделей ранее и составило 4 326 обращений.

По сравнению с прошедшей неделей так же снизилось количество заявок по категориям «благоустройство» и «кровля» на 23,2 % и 48,4 % соответственно. Жалобы на подвалы сократились на 14,6 % и составили 364 заявки.

Недельный максимум по количеству звонков в Центр обработки вызовов 004 приходится на жителей Невского района – 1 567 обращений.

В течение недели службами ЖКХ города отработано 2 974 заявки от числа поступивших; успешнее всего с обращениями справлялись в Петродворцовом, Петроградском и Фрунзенском районах Санкт-Петербурга.