Родители обратились к областному детскому омбудсмену. В результате  транспортной компании прокуратурой внесено представление.

Уполномоченному по правам ребенка в Ленинградской области поступило обращение о нарушении транспортной организацией прав несовершеннолетнего.

Как сообщили "Конкретно.ру" в аппарате детского омбудсмена, при посадке в автобус, следовавший по маршруту «Выборг-Ермилово», мальчик имел при себе единый социальный билет, предоставлявший право бесплатного проезда на внутригородском транспорте, а также в автобусах пригородных и внутрирайонных линий для учащихся общеобразовательных организаций. Несмотря на это, кондуктор потребовал от него подтверждающую справку из школы, и в нарушение Правил перевозок высадил несовершеннолетнего из автобуса в пригороде, в тёмное время суток, без денежных средств и законных представителей.

По данному обращению Уполномоченный по правам ребенка обратился в Выборгскую городскую прокуратуру. В связи с выявленными нарушениями Выборгской городской прокуратурой директору ООО «Северо-западные линии плюс» внесено представление, которое в настоящее время находится на рассмотрении.